Recomandarea este mai puternică decât oricând în afaceri pentru atragerea de noi clienţi

Robert Viljoen Proprietarii de afacere, în special noii antreprenori, sunt mereu stresaţi de cum să atragă potenţiali clienţi să afle despre serviciile şi produsele pe care ei le oferă. Un studiu Nielsen recent arată că 92% dintre consumatori au încredere în recomandările din partea prietenilor şi familiei mai multă decât în orice altă formă de publicitate. Un alt studiu, întreprins de gigantul telecom Verizon a demonstrat că 85% din afacerile mici din SUA au avut succes datorită „word of mouth” (recomandărilor). „Afacerile nu trebuie să cheltuiască bani pe publicitate la TV, radio sau afişaje stradale, ceea ce costă enorm. Modul… Citeste mai mult...

Marketingul prin recomandare – cea mai importantă formă de mass-media socială

Știți reclama de la șamponul Faberge, în care o femeie le spune altor două prietene despre produs și ele le spun altor două prietene și așa mai departe? E o reclamă celebră, destul de veche, dar care exemplifică foarte bine ce înseamnă marketingul „din gură-n gură” și care este puterea acestui tip de promovare, denumit de autoarea unui articol publicat de Forbes „platforma originală de social media”. Articolul menționează o serie de date și informații oferite pe această temă de Suzanne Fanning, președinta WOMMA (Word of Mouth Marketing Association) în cadrul unei conferințe despre marketing-ul social și mobil. Iată și… Citeste mai mult...

NEWSLETTER
* = câmp necesar